常见问题 – Sheryl's Jadeite

常见问题解答

A级翡翠是未经化学处理或人工增值的天然翡翠。我们保证所售翡翠均为A级翡翠。

有的，我们提供翡翠定制服务，若您心中已有设计方案或想要的款式在我们现有产品系列中找不到，请联系我们的定制服务团队，我们将为您寻找或定制。

是的，Sheryl's Jadeite 只销售缅甸A货翡翠。我们的货源来自信誉良好的翡翠供应商、翡翠私人收藏家和翡翠原石货主。

是的，对于某些高价值商品，我们将提供由新加坡信誉良好的宝石鉴定实验室出具的免费宝石鉴定报告。若客户需要宝石鉴定证书可在将商品加入购物车时，额外添加购买宝石鉴定报告。

我们珍视每一位顾客和您的每一次购买。每份订单都将由Sheryl's Jadeite的员工亲自送货上门。购买后，我们会通过电子邮件或WhatsApp与您联系，安排送货时间。

虽然我们没有实体零售店，但我们很乐意亲自向您展示我们系列中的部分藏品。请通过电子邮件或WhatsApp联系我们预约。

我们希望您对购买的商品感到满意。如果您因任何原因不满意，可在购买后7天内退回未佩戴且未损坏的珠宝进行换货。有关退换货的流程和条款，请参阅我们详细的换货和退货政策。

如果您在常见问题解答中找不到问题的答案，或是有其他问题，可以通过填写下面的表格给我们留言，或者通过 WhatsApp 联系我们，号码是 +65 8787 7968。